DESCRIPTION DU PROGRAMME:
Le programme de visites supervisées offre aux parents et à leurs enfants un environnement sécuritaire et paisible pour renforcer les relations familiales, dans les situations où la famille est divisée par des questions de garde et de visite. Le programme est offert en partenariat avec le Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS).

POSTE:
Chez AMCAL, les coordonnateurs sont responsables du bon fonctionnement de leur programme. Ils s’assurent que la clientèle ciblée par leur programme reçoit les services nécessaires. Les coordonnateurs sont aussi responsables de la gestion du personnel de leur programme et d’offrir le soutien et la supervision nécessaires aux membres de leur équipe. Les coordonnateurs doivent aussi soutenir la directrice générale en s’assurant de créer et maintenir des protocoles administratifs nécessaires au fonctionnement efficace, et selon le budget, du programme.

RESPONSABILITÉS :

A: ADMINISTRATIVES :

Gestion des ressources humaines :
 Évaluer les besoins en ressources humaines de l‘équipe, et procéder au recrutement, à l’orientation et à la formation des nouveaux employés, si nécessaire. L’emphase doit être mise sur la culture de l’organisation, où l’équipe demeure en tout temps soucieuse du professionnalisme, de la responsabilité, et de l’évaluation continue du programme.
 S’assurer que les renseignements et les rapports de clients soient complétés et inscrits dans la base de données de façon exacte et diligente par les membres de l’équipe. La base de données doit être vérifiée à toutes les semaines et les employés doivent être tenus responsables de compléter les formulaires et documents pour chaque client.
 Vérifier les feuilles de temps des membres de l’équipe à toutes les deux semaines, les signer, et les faire parvenir à la coordonnatrice des finances.
 Tenir une rencontre mensuelle de toute l’équipe du programme de visites supervisées.
 Préparer la formation et les documents d’orientation pour les nouveaux membres de l’équipe.

Budget :
 Participer à la rédaction du budget annuel
 Vérifier le budget du programme sur une base mensuelle
 Rédiger un rapport de programme avec les statistiques financières de l’année. Vérifier la validité des statistiques mensuellement, en s’assurant qu’ils sont conformes à ceux de la base de données.

B: TÂCHES SPÉCIFIQUES
 Participer à l’équipe de gestion: pour assurer une communication efficace avec tous les coordonnateurs au sujet des activités AMCAL et des mises à jour de chaque programme; pour améliorer l’accès aux services dans les programmes existants; et pour développer des nouveaux programmes.
 Faciliter la communication et la coordination entre tous les membres de l’équipe du programme pour s’assurer de la cohérence de la qualité des services offerts aux clients.
 Soutenir les politiques existantes de l’organisme et faire des suggestions de changements si nécessaire. Effectuer les modifications aux formulaires, manuels, documents, descriptions de tâches, et autres documents du programme à chaque année.
 Créer les horaires pour les superviseurs afin de permettre l’utilisation optimale des ressources de l’organisme et du temps des employés. Vérifier et tenir un registre des visites hebdomadaires, des annulations, des interruptions, et des changements à l’horaire.
 Être la personne contacte qui fait la liaison entre les Services à la famille AMCAL et les représentants du MSSS.
 Réviser tous les dossiers avec les représentants du MSSS à tous les trois mois, pour s’assurer que les mandats de la cour sont pertinents et que les clients qui sont sur l’horaire de visites y ont toujours droit.
 Assigner les clients aux superviseurs.
 S’assurer que la première rencontre se fasse dans les plus brefs délais, et que le contrat du client soit signé en bonne et due forme.
 Gérer toutes demandes parvenant de travailleurs sociaux sur l’horaire de visites, les visites suspendues ou annulées.
 Effectuer des fonctions supplémentaires au besoin.

COMPÉTENCES GÉNÉRALES:
 Minimum d’un DEC avec cinq ans d’expérience dans un domaine connexe ou un Baccalauréat en travail social ou domaine connexe
 Minimum de deux ans d’expérience en administration et gestion d’équipe.
 Bilinguisme requis, à l’oral et à l’écrit.
 Fortes compétences informatiques requises.
 Compétences en communication (écrite et orale) et leadership.
 Excellente compétence de gestion du temps, et la capacité de bien gérer la pression, le conflit et les situations de crise.
 Expérience de collaboration avec des partenaires communautaires et des représentants du domaine de la santé et des services sociaux.

DÉPLACEMENTS ANTICIPÉS/CONDITIONS SPÉCIALES:
 Assister à des formations ou conférences de perfectionnement professionnel, au besoin
 Assister à l’activité annuelle du personnel.
 Disponibilité le soir ou la fin de semaine à l’occasion, pour des événements spéciaux

Veuillez envoyer votre CV au sdalbec@amcal.ca avant le  23 Mars 2018 a 17h00. 

Pour plus d’information ou questions, contactez Sophie Dalbec au (514) 694-3161 ext. 225