La mission de Prévention CDN—NDG est d’offrir des services de proximité aux personnes rencontrées dans l’arrondissement Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, et de leur transmettre l’expertise et les outils nécessaires pour améliorer leur qualité de vie. L’équipe de Prévention CDN—NDG s’engage à incarner dans son travail les valeurs de compassion, communauté, diversité, égalité, flexibilité, responsabilité et esprit d’équipe.
L’objectif de la Halte-Chaleur CDN est d’offrir un lieu de répit pour la population itinérante lors de la période hivernale et se veut un lieu à haut seuil d’accessibilité. La Halte-Chaleur est ouverte à tous et toutes. L’objectif principal est de rejoindre les personnes les plus marginalisées et en situation d’itinérance chronique, occasionnelle ou cachée afin de bâtir un lien favorable à une forme d’insertion sociale. Pour se faire, la Halte accueille les personnes sans égard à leur niveau d’intoxication ou leurs difficultés psychosociales.
L’approche s’inspire de la réduction des méfaits par la volonté d’accompagner sans jugement. C’est en bâtissant un lien de confiance dans un lieu où l’écoute est à l’avant-plan que nous pourrons accompagner les personnes en difficulté vers la sortie de rue.
Résumé des fonctions
Travailler sous la supervision de la direction et de la coordination
Respecter les exigences du manuel des employé.e.s de Prévention CDN-NDG
Travailler en collaboration avec l’équipe mobile d’intervention
Accueillir, respecter, être à l’écoute des personnes de passage dans la halte
S’assurer de maintenir un lieu accueillant, respectueux, sécuritaire et sans violence.
Servir du café, de la soupe ou sandwiches
S’assurer de la mise en place, du rangement du lieu, et du respect des consignes sanitaires du plan Covid19
Principales fonctions et responsabilités de l’intervenant(e)e sociocommunautaire :
Mise en place du lieu
Accueil des personnes majeures sans restriction
Maintien de l’ordre et du respect des règlements
Écoute active
Au besoin, référencement vers les organismes
Gestion des conflits
Notifier les incidents
Tenir les statistiques de fréquentation du lieu
Remettre le lieu en place pour le lendemain matin.
Profil recherché
Diplôme d’études universitaire ou collégial, soit un certificat universitaire avec spécialisation en travail social, un atout (bienvenue aux étudiant(e)s).
Expérience du milieu des services sociaux ou communautaires peuvent suppléer aux exigences scolaires ou expérience en intervention et en travail social ou intervention communautaire.
Expérience d’au moins un an dans un poste similaire ou toutes autres expériences pertinentes.
Bonne capacité de jugement et d’autonomie.
Excellent service à la clientèle.
Discrétion, empathie, écoute, accueil sans jugement.
Sens du respect et professionnalisme.
Aptitude de gestion en situation de crise.
Excellente gestion du stress.
Bilinguisme français et anglais, troisième langue un atout.
Formation de secourisme à jour, un atout
Conditions de travail
Poste temporaire : du 15 novembre 2021 au 31 mars 2022 (Possibilité de prolongation si financement additionnel)
Horaire de travail : 35 heures/semaine, de soir et/ou nuit, semaine et fin de semaine
Salaire : 22$ de l’heure