Technologie et communications

Nos services en matière de communications et de technologies

Nous visons à guider, soutenir et habiliter les groupes communautaires à bénéficier des technologies de l’information et de la communication afin de mieux réaliser leurs missions.

Explorer vos options

Les groupes communautaires se trouvent souvent à la croisée des chemins, essayant de choisir entre différentes technologies ou de déterminer si le passage à une nouvelle plate-forme vaut la peine d’y consacrer du temps et de l’énergie. Nous pouvons aider les groupes à explorer les solutions possibles à leurs besoins en matière de communication et de technologie et leur fournir les ressources dont ils ont besoin pour aller de l’avant.

Planification des communications et de la technologie.

Nous pensons que la mise en place d’un plan est la clé de la réussite de tout défi technologique ou de communication pour les organisations à but non lucratif. Nous sommes heureux de vous guider tout au long du processus de création d’un plan de communication et de technologie pour votre organisation, y compris l’évaluation des canaux de communication existants, l’établissement d’objectifs, l’identification des publics cibles, l’établissement d’un budget, l’établissement de points de référence, etc.

Conception de sites web

Nous créons des sites web abordables sur WordPress pour les groupes communautaires qui souhaitent diffuser leur message. En outre, nous sommes heureux d’évaluer les sites web existants, de migrer votre site web, et d’assurer la maintenance de votre site web, si c’est nous qui l’avons construit pour vous !

Accessibilité

Nous pouvons aider votre organisation à évaluer l’accessibilité de votre site web pour les utilisateurs en situation de handicap, et vous aider à identifier les points clés à améliorer.

Gestion des relations avec les contacts (CRM)

Nous pouvons aider les organisations à choisir le bon CRM en fonction de leurs besoins et de leurs ressources. Ces CRM peuvent soutenir la collecte de fonds, la gestion des bénévoles, les événements et les dossiers des participants de votre organisation.

Réseaux sociaux

Nous sommes heureux de former les organisations à l’utilisation des réseaux sociaux, de les aider à élaborer une stratégie en matière de réseaux sociaux ou d’évaluer leur présence actuelle sur les réseaux sociaux.

Outils de collaboration et de productivité

Nous aimons aider les organisations à but non lucratif à explorer et à mettre en œuvre les meilleurs outils de collaboration pour leurs équipes, y compris la gestion de projet, les calendriers partagés, la gestion des événements, les applications de gestion des tâches, les solutions de suivi du temps, et plus encore.

L’informatique en nuage

Nous avons développé une expertise en aidant les groupes communautaires à passer à des solutions de stockage de fichiers basées sur le cloud computing, telles que GSuite.

Courriels et infolettres

Nous aimons travailler avec les organisations à but non lucratif pour améliorer ou mettre en œuvre des solutions pour les courriels de masse, les lettres d’information par courriel, les courriels spécifiques à un domaine, les formulaires et les enquêtes par courriel, ainsi que le suivi et l’analyse des courriels.

Notre approche

Depuis des années que nous aidons les organisations à but non lucratif et les groupes communautaires à répondre à leurs questions en matière de technologie et de communication, nous avons identifié quelques approches clés pour un partenariat fructueux.

  • Se concentrer sur l’impact souhaité d’une nouvelle technologie ou d’une solution de communication avant d’entamer un nouveau projet.
  • Aider l’organisation à devenir plus autonome avec sa propre technologie (par exemple, être à l’aise et capable de mettre à jour son propre site web). Cela signifie qu’il faut donner la priorité à la formation et au partage des compétences dans le cadre de nos accompagnements.
  • Être centré sur les personnes ; comprendre que la technologie et les communications peuvent être décourageantes et que nous devons rencontrer les gens là où ils en sont.
  • Comprendre que les systèmes technologiques et humains sont imbriqués, et que pour que notre travail technologique soit couronné de succès, nous devons avoir une compréhension holistique de votre organisation communautaire.
  • Évaluer et rester à l’écoute des besoins réels de l’organisation, sans se laisser séduire par les fonctionnalités et les plateformes.

Nos valeurs

  • Éliminer les obstacles à l’accès. Travailler en permanence pour éliminer les obstacles à l’accès à la technologie, qu’ils soient financiers ou conceptuels.
  • Rapprocher la justice sociale et la technologie. Nous recherchons la cohérence entre vos convictions en matière de justice sociale et notre travail dans le domaine de la technologie et de la communication. Nous essayons d’y parvenir en établissant et en entretenant des relations avec des organisations et des mouvements sociaux, et en intégrant la lutte contre l’oppression dans notre travail de développement technologique.
  • Nous nous engageons à la transparence et à communiquer sur les questions de sécurité numérique, de protection de la vie privée et de propriété des données.
  • Créer le monde technologique que nous voulons voir en soutenant le développement de personnes marginalisées et impliquées dans les luttes sociales dans notre travail.
  • Rester modeste en nous rappelant que nous ne sommes pas des experts. Notre force réside dans l’accessibilité, l’accompagnement et la compréhension de la réalité du secteur communautaire.